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收账问题难的原因主要是因为售后的问题，当然售前和售中也是导致债务产生的一部分，有很多的销售人员在售前介绍时会故意绕开重点导致客户不能立刻判断出问题，在售中也都会抱着一种侥幸的心理，感觉产品卖出去就可以了，而最后导致的结果就是债务问题，当然这其中还不包括运输的途中出现的问题、质检中的问题和安装过程中的问题。

    对于有的客户，在我们去收账时，他会故意假借忘记的名义逃脱债务，其实他一直都知道债务的存在，这个时候我们就应该站在客户的角度甚至是高于客户的角度去思考问题，只有这样才能很明确的体现出目的性，也能很好的瓦解对方的防范和抗拒心理，毕竟很多情况下，债务的形成多半是由于自己的疏忽和失误造成的。     在销售的过程中也要尽量避免因为沟通问题而引起收账难，这也是针对很多的案件研究之后得出的结果，所以希望以后大家在其后销售过程中可以做好防范尽量避免此类问题的产生，减少在销售过程中的失误，有效的避免债务纠纷问题的发生。     对于有的债务人是有一定的资金基础的，但是出于何种原因却不愿意交款，针对这种情况我们可以天天去他办公室，但是不会影响债务人的正常工作，提醒客户大家都各有各的难处，不要直接催款，可以委婉的询问客户先交多少比较合适。